Comment maîtriser une crise médiatique en 7 étapes : le manuel complet pour décideurs Nulle organisation ne reste immunisée d'une crise médiatique. Cyberattaque, polémique réseaux sociaux, rappel sanitaire, enquête dévoilée... Les déclencheurs sont innombrables et la fulgurance avec laquelle une vague peut dégénérer réclame une mé